一．质量保证
37街网站出售的商品与您亲临商场选购商品时享受同样质量保证。我们的服装照片，均为37街模特实物所拍。如果发现商品短缺、配送错误、破损等问题，请您及时向配送员指出，并尽快与客服中心联系，我们将及时处理此类问题，给您满意的答复。
我们承诺对于每一位在37街网站购物的客户都可以享受“10天内无条件退换货”的保障。同时对于所售商品，因质量等服装自身原因，我们为您提供“30天退换货”的服务。
温馨提示：会员请在提交订单时，仔细查询“商品信息中详细的尺寸说明”，选择适合自己的尺寸后再确认订单。

二．退换货处理
退换货原则
详细请查看——退换货原则

退换货流程
1.请您在退换货前联系客服告知退换货的订单号、商品名称、商品金额、退换货原因，并请填写快捷退换货单；
2.我们将按照退换货单上填写的内容与您联系办理退换货手续，并联系合适的快递公司上门取货，在此过程中，您需要支付相应的快递费用。当然，您也可以直接将商品自己退回到我公司；
3.退货时请将发票一并退回。

三．退换货地址
邮寄地址：北京市海淀区世纪城晨月园1号楼20A
邮　　编：100089
收 货 人：杨笑丹

注意事项：
1.退换货时，请务必准确填写退换货单，我们会以您实际填写的退换货要求进行处理；
2.退换货时，如果使用我公司选择的快递公司，费用和购买时的快递费用一致；
3.退货时，请写明退货原因并将发票一并退回；您可以选择将您的退款存入您在37街时尚卖场的帐户中或者以邮局的方式汇款给您；
4.换货时，我们将按照您在提交订单时选择的送货方式送货；
5.如客户用不可查询的邮寄手段退货，发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。